Solução: agora os serviços de domínio do Active Directory não estão disponíveis

Às vezes, os usuários cujos computadores estão conectados a uma LAN corporativa ou doméstica enfrentam o problema de operar os Serviços de Domínio Active Directory ao tentar enviar um documento para impressão por meio de uma impressora conectada. O AD é uma tecnologia de armazenamento de objetos no sistema operacional Windows e é responsável pela execução de determinados comandos. Em seguida, informaremos o que fazer se ocorrer um erro. "Os Serviços de Domínio do Active Directory estão indisponíveis no momento" ao tentar imprimir um arquivo.

Resolva o problema "Os Serviços de Domínio do Active Directory estão agora indisponíveis"

Existem vários motivos que causam esse erro. Na maioria das vezes, eles estão relacionados ao fato de que os serviços não podem ser incluídos ou não recebem acesso devido a determinadas circunstâncias. O problema é resolvido por diferentes opções, cada uma das quais possui seu próprio algoritmo de ações e difere em complexidade. Vamos começar com o mais simples.

Só quero notar que, se o nome do computador foi alterado quando se trabalha em uma rede cooperativa, o problema em questão pode surgir. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com o administrador do sistema para obter ajuda.

Método 1: Faça o login como administrador

Se você estiver usando uma rede doméstica e tiver acesso a uma conta de administrador, recomendamos que faça o login no sistema operacional sob este perfil e tente novamente enviar o documento para impressão usando o dispositivo necessário. Para mais detalhes sobre como realizar tal inscrição, leia nosso outro artigo no link abaixo.

Leia mais: Use a conta "Administrador" no Windows

Método 2: usar a impressora padrão

Como mencionado acima, um erro semelhante aparece nos usuários que estão conectados à rede doméstica ou de trabalho. Devido ao fato de que vários dispositivos podem ser usados ​​simultaneamente, surge um problema com o acesso ao Active Directory. Você deve atribuir o hardware padrão e repetir o procedimento de impressão. Para fazer isso, basta ir "Dispositivos e Impressoras" através de "Painel de Controle", clique com o botão direito no dispositivo e selecione o item "Usar por padrão".

Método 3: Ativar o Gerenciador de Impressão

O serviço é responsável pelo envio de documentos para impressão. Gerenciador de impressão. Deve estar em um estado ativo para executar corretamente suas funções. Portanto, você deve ir ao menu "Serviços" e verifique o status deste componente. Para detalhes sobre como fazer isso, leia Método 6 em nosso outro artigo no link abaixo.

Leia mais: Como executar o Gerenciador de Impressão no Windows

Método 4: diagnosticar problemas

Como você pode ver, os dois primeiros métodos exigiram que você fizesse apenas algumas manipulações e não levasse muito tempo. A partir do quinto método, o procedimento é um pouco mais complicado, por isso, antes de prosseguir para outras instruções, aconselhamos que você verifique a impressora em busca de erros usando a ferramenta interna do Windows. Eles serão automaticamente corrigidos. Você precisa fazer o seguinte:

  1. Abra o menu "Começar" e vá para "Painel de Controle".
  2. Escolha uma categoria "Rede e Centro de Compartilhamento".
  3. Clique na ferramenta abaixo. "Solução de problemas".
  4. Na seção "Imprimir" especificar categoria "Impressora".
  5. Clique em "Avançado".
  6. Execute a ferramenta como administrador.
  7. Prossiga para iniciar a digitalização pressionando "Próximo".
  8. Aguarde a análise de hardware para concluir.
  9. Na lista fornecida, selecione uma impressora que não funcione.

Resta apenas aguardar a ferramenta procurar erros e eliminá-los, caso sejam encontrados. Depois disso, siga as instruções exibidas na janela de diagnósticos.

Método 5: verificar a configuração do WINS

O serviço de mapeamento WINS é responsável por determinar os endereços IP e sua operação incorreta pode causar o erro em questão ao tentar imprimir por meio do equipamento de rede. Você pode resolver esse problema da seguinte maneira:

  1. Execute os dois primeiros pontos da instrução anterior.
  2. Vá para a seção "Alterando as configurações do adaptador".
  3. Clique com o botão direito do mouse na conexão ativa e selecione "Propriedades".
  4. Encontre a string "Protocolo da Internet versão 4"selecione e mova para "Propriedades".
  5. Na aba "Geral" clique em "Avançado".
  6. Verifique as configurações do WINS. Marcador deve estar perto do ponto "Padrão"No entanto, em algumas redes de trabalho, a configuração é definida pelo administrador do sistema, portanto, é necessário entrar em contato com ele para obter ajuda.

Método 6: Reinstale os drivers e adicione a impressora

O menos eficaz, mas trabalhando em algumas situações, a opção é remover ou reinstalar os drivers do equipamento de impressão, ou adicioná-lo através da ferramenta interna do Windows. Primeiro você precisa remover o software antigo. Para aprender como fazer isso, leia o seguinte link:

Leia mais: Remover driver de impressora antigo

Em seguida, você precisa instalar um novo driver usando qualquer opção disponível ou instalar uma impressora por meio da ferramenta integrada do sistema operacional Windows. As quatro primeiras formas do material no link abaixo ajudarão você a encontrar o software correto e, no quinto, você encontrará instruções para adicionar hardware.

Leia mais: Instalando drivers para a impressora

Acima, falamos extensivamente sobre os seis métodos para corrigir a inacessibilidade de diretórios de domínio do AD ao tentar enviar um documento para impressão. Como você pode ver, todos eles diferem em complexidade e são adequados em diferentes situações. Recomendamos começar com o mais simples, movendo-se gradualmente para o mais difícil, até encontrar a solução certa.

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